Liefdevol maatwerk

Door een nabestaande werd ons werk ooit omschreven als “liefdevol maatwerk”. We hebben deze woorden omarmd en al vaker gedeeld. Maar wat is ons liefdevol maatwerk nu eigenlijk?

Via via kwam ik in het vizier bij Gioia Gerritse. Zij weet alles over klantbeleving. Onlangs kon ik tijdens een gesprek met haar over de klantreis en betekenisvol ondernemen eens opnoemen wat SENS aan nazorg doet en waar SENS voor staat na de uitvaart. Immers ons maatwerk en liefdevolle zorg gaat ook na de uitvaart door.  

Tijdens het gesprek, dat via deze podcast Betekenisvol Ondernemen terug te luisteren is, kwamen we er achter dat het bij SENS uitvaarten wel snor zit.

Ons liefdevol maatwerk en nazorg gaat vaak nog een jaar of langer door. De nabestaanden blijven eigenlijk altijd met ons mee wandelen tijdens ons werk. Het eerste jaar met één of meerdere nazorggesprekken door Anouk Vonk, onze muzikale herdenkingsbijeenkomst Liedje voor een dierbare, maar ook door alle kleine  momenten waarbij we weer eens terugdenken aan ze en ze dan dan, op wat voor manier dan ook, laten weten.

Neem gerust nog contact met ons op, als je na het beluisteren van het gesprek nog vragen hebt. Ook daar maken we graag tijd voor.